成交量和成交率的区别?

成交量和成交率是销售中的两个不同指标。成交量指实际完成的交易数量，比如卖出10件商品。成交率则是成交量与总机会的比值，比如100个潜在客户中有20人购买，成交率就是20%。

区别

成交量：直接反映销售的实际成果，用具体数字表示，比如本月卖出50台手机。它关注“卖了多少”，适合评估团队的实际业绩，不受基数大小影响。比如同样卖出10台，对小店和大店的意义不同。

成交率：体现销售转化效率，用比例展示，比如100个咨询客户中有15人下单。它关注“卖得好不好”，适合比较不同场景的表现，比如门店和网店的转化能力对比。成交率能看出销售策略是否有效，但受基数波动影响大。