时间:01-17人气:13作者:柠夏初开
工商银行Y类客户主要指高净值人群,资金量大,服务更个性化;C类客户则是普通大众客户,业务以基础金融服务为主。
区别
Y类客户:这类客户存款或投资金额通常在50万以上,享受专属理财经理、优先办理业务、定制化投资方案等服务。银行会提供高端信用卡、私人银行等特权,还会组织理财讲座或高端活动。客户经理会定期回访,根据需求调整服务内容。这类客户数量较少,但贡献了银行大部分利润。
C类客户:这类客户以日常储蓄、小额贷款、基础理财为主,资金量一般在5万以下。服务方式以自助设备、手机银行和柜台为主,产品多为标准化理财或定期存款。银行会通过短信推送优惠活动,但较少提供一对一服务。客户数量庞大,是银行零售业务的基石,但单客贡献利润较低。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com