酒店钻级和星级有什么?

酒店钻级和星级都是用来评定酒店服务质量的等级标准。星级用数字1到5表示，钻级则用钻石数量1到5颗表示，两者都从设施、服务、卫生等方面综合评估酒店档次。

区别

酒店星级：由国家旅游部门评定，侧重硬件设施和基础服务，如房间大小、公共区域配备等。5星级酒店要求客房面积不小于20平方米，必须提供24小时前台和客房服务，评定标准更注重规模和规范化。

酒店钻级：由行业协会或第三方机构评定，更强调服务细节和个性化体验，如员工培训、客户反馈响应速度等。5钻酒店要求员工服务培训时长超过200小时，客户满意度需达到95分以上，评定标准更注重品质和特色。