广告公司am和ae的区别?

时间:01-19人气:12作者:千杯风月醉

广告公司的AM(客户经理)和AE(执行)都是服务客户的关键角色,但分工不同。AM主要负责客户关系维护、需求沟通和项目整体把控,确保客户满意;AE则更侧重具体执行,如跟进创意制作、协调内部资源、按时交付任务。AM偏向策略和沟通,AE偏向落地和细节。

区别

AM(客户经理):AM是客户的主要对接人,需要理解客户业务目标,制定服务策略,协调团队资源,确保项目方向正确。他们经常参与商务谈判,处理客户投诉,维护长期合作关系。AM需要较强的沟通能力和战略思维,工作重点在客户满意度和业务增长上。

AE(执行):AE负责将AM的策略转化为具体行动,跟进创意设计、媒体投放等环节,确保按时按质完成。他们需要核对合同细节,管理项目进度,协调设计师、文案等团队。AE更注重执行力和细节把控,工作节奏快,需要高效解决问题,保障项目顺利交付。

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