时间:01-19人气:22作者:千杯风月醉
顾问式销售是以客户需求为核心,通过专业建议提供解决方案的销售方式;传统销售则更侧重于产品推销,追求快速成交。
区别
顾问式销售:销售人员像专家一样分析客户问题,定制化方案。例如,客户需要办公设备,顾问会先了解公司规模、使用场景,再推荐适合的设备组合,甚至提供后续维护建议。整个过程注重长期合作,客户信任度高,成交周期可能2-3个月,但客户续约率可达8成以上。
传统销售:销售人员直接推销产品,强调价格和功能。比如客户买电脑,销售会重点介绍配置和促销活动,较少关注客户实际需求。成交速度快,可能几天内完成,但客户忠诚度低,重复购买率不足3成,依赖促销活动带动销量。
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