柜台和atm的区别?

柜台是银行内人工服务窗口，客户可办理存取款、咨询等业务；ATM是自助设备，支持24小时取款、转账等操作，无需人工干预。

区别

柜台：提供面对面服务，工作人员能解答复杂问题，处理特殊业务如挂失、大额存取。办理速度较慢，需排队，适合不熟悉电子设备的客户。银行网点营业时间有限，一般工作日8点到下午5点服务。

ATM：完全自助操作，界面简单，几分钟内完成取款或转账。分布广泛，商场、街道随处可见，全天24小时可用。适合小额快速交易，无法处理咨询或特殊业务，操作失误可能导致吞卡或资金问题。