网购退货和退款的区别?

网购退货是把商品寄回商家，退款是拿回已付的钱。退货是退东西，退款是退钱，两者操作不同但常一起进行。

区别

网购退货：指消费者将购买的商品通过快递等方式寄回给商家。退货后商品会被检查，确认无误后商家才会处理退款。退货涉及物流和商品状态，整个过程需要几天时间。消费者需保留快递单号以便查询进度。

退款：指商家将消费者支付的钱款原路返还。退款可以直接退到支付账户，金额与商品价格一致。退款速度较快，部分平台秒到账，部分需3-5个工作日。退款不涉及商品寄回，但前提是已完成退货流程。