拼多多换货是什么意思,跟退货什么区别?

拼多多换货是指用户收到商品后，因质量问题或不喜欢，申请更换同款不同规格或同品牌其他商品。退货则是用户将商品退还给商家，获得退款。两者都是售后处理方式，但换货保留交易，退货取消交易。

区别

拼多多换货：用户申请更换商品，需保持原包装完好。商家审核通过后，寄出新品，用户寄回旧品。运费可能由商家承担，适合商品有瑕疵或型号不符的情况。整个过程约需3-7天，用户无需重新下单。

退货：用户申请退款，将商品退回后，商家确认收货后返还货款。运费可能由用户承担，适合商品损坏严重或与描述不符的情况。退款到账时间约1-5天，交易彻底结束。