时间:01-19人气:20作者:芳菲君瑤
饭店服务员和传菜员的工作内容不同。服务员主要负责接待顾客、点餐、结账,直接与客人沟通;传菜员则负责将厨房做好的菜品准确送到餐桌,不参与点餐或结账流程。
区别
饭店服务员:工作重心在客人身上,需要熟悉菜单、推荐菜品、处理客人需求,比如加菜或换菜。他们还要保持桌面整洁,记录客人信息,提升用餐体验。服务员需要较强的沟通能力和应变能力,工作范围覆盖整个餐厅区域。
传菜员:主要连接厨房和餐桌,确保菜品快速、准确送达。他们要记住各桌位置,核对菜品名称和数量,避免送错。传菜员需要体力好,动作麻利,工作路线固定,通常在后厨和用餐区之间往返。他们不直接接触客人,但效率直接影响客人满意度。
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