优衣库店员和导购的区别?

优衣库店员主要负责商品整理、收银和顾客基础服务，工作内容偏向标准化操作；导购则侧重主动推荐商品、搭配建议和销售技巧，更强调个性化服务。

区别

优衣库店员：工作流程固定，需快速完成货架补货、试衣间整理和结账操作。每天处理约200件商品，熟练使用扫码枪和系统收银。遇到顾客询问时，多提供库存位置或尺码信息，不涉及深度推销。团队协作为主，按班次轮岗。

导购：主动观察顾客需求，通过试穿互动提升客单价。日均接触30位顾客，推荐3-5件搭配单品。需掌握面料特性、流行趋势，能根据体型建议款式。薪资与销售额挂钩，需完成每日销售目标。常驻特定区域，负责VIP客户维护。