客户经理和销售总监的区别?

客户经理主要负责维护现有客户关系，处理日常业务需求，确保客户满意度；销售总监则侧重制定销售策略，管理销售团队，推动整体业绩增长。

区别

客户经理：直接对接客户，解决具体问题，比如订单跟进、售后支持。工作内容细致，需要耐心沟通，保持客户长期合作。每天处理5-10个客户需求，目标是提升客户留存率。

销售总监：统筹全局，规划销售目标，分配团队任务。关注市场趋势，制定季度计划，协调资源达成业绩。每月需审核团队数据，调整策略，确保完成年度指标。