超市的导购和员工的区别是什么?

超市的导购主要负责引导顾客、推荐商品和解答疑问，而员工则涵盖收银、理货、库存管理等更广泛的运营工作。导购更侧重于顾客服务，员工则兼顾销售与后勤支持。

区别

导购：导购的工作核心是服务顾客，比如站在货架旁介绍促销商品，帮助顾客找到需要的物品，或者试吃区的产品推广。他们的主要任务是提升顾客购物体验，促进销售。导购通常需要熟悉商品信息，主动与顾客沟通，工作区域多在卖场显眼位置。

员工：员工的工作范围更广，包括收银台结账、仓库整理、补货上架、清洁卫生等。他们确保超市日常运转顺畅，比如把新到的商品搬到货架上，检查过期商品，或者打扫地面。员工需要完成多项任务，不直接面对顾客，但保障超市整体运营。