海底捞公众号的排号和订座区别?

海底捞公众号的排号和订座都能帮顾客就餐，但方式不同。排号是到店后取号等待，按顺序叫号；订座是提前预约座位，到店直接入座。

区别

排号：顾客需要先到店，在公众号或现场取号，然后等待系统叫号。高峰期可能要等1-2小时，适合时间灵活的顾客。取号后可以离开，但需留意手机通知，错过号需重新排队。优点是灵活，缺点是等待时间不确定。

订座：顾客提前通过公众号选择时间和人数，系统预留座位。到店后报手机号或验证码即可入座，基本不用等。适合时间紧张的顾客，但需提前1-3天预约，临时改签或取消可能有限制。优点是节省时间，缺点是预约后需准时到店。