店员和营业员有什么区别?

店员和营业员都从事零售行业，负责销售商品和服务顾客，但职责范围和工作场景有所不同。

区别

店员：主要在具体店铺内工作，负责商品销售、收银、整理货架等日常事务。比如超市店员要理货、称重、结账，服装店员要帮顾客试衣、推荐搭配。工作内容比较固定，直接面对顾客的时间较多。

营业员：职责更广泛，可能涉及整个门店或区域的运营管理。除了销售，还要盘点库存、安排排班、培训新人，甚至处理顾客投诉。比如商场营业员要协调多个专柜，确保整体销售达标，工作更偏向管理层面。