移动星级客户有什么区别?

移动星级客户主要根据消费金额、业务使用频率和忠诚度划分等级，不同等级享受的服务和权益差异明显。高星级客户通常能获得专属客服、优先办理和更多优惠，低星级客户则需逐步提升消费才能解锁更多权益。

区别

高星级客户：月消费超过500元，享受24小时专属客服、机场贵宾厅和免费流量包。可参与新品内测，生日当月获赠话费100元。业务办理优先处理，客服等待时间不超过2分钟。每年可兑换3次免费上门维修服务。

低星级客户：月消费低于100元，仅提供基础客服热线，需排队等候。每月可领取10GB通用流量，但仅限夜间使用。生日当月获赠20元话费券。业务办理需通过APP自助完成，无上门维修服务。