时间:01-19人气:13作者:一梦苍老
保修和包修都是产品出现问题后的服务,但保修是厂家承诺免费维修或更换的期限,包修则是商家提供的具体维修服务。保修强调时间范围,包修侧重维修内容。两者都保障消费者权益,但责任主体和范围不同。
区别
保修:指厂家在规定时间内对产品故障承担免费维修或更换的责任。比如手机保修1年,屏幕坏了可以免费换新。保修由厂家直接负责,消费者需凭保修卡享受服务。期限长短由厂家决定,范围涵盖产品主要部件。超出保修期需自费维修。
包修:指商家对售出产品提供维修服务的承诺。比如家电店承诺包修3年,无论是否过保修期都可免费修。包修由商家承担,可能包含额外部件或延长服务。商家可自行设定条件,如要求在本店购买才能享受。服务内容比保修更灵活。
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