顾客与客户有什么区别和联系?

顾客和客户都是购买商品或服务的人，但顾客更侧重一次性交易，客户则强调长期合作关系。顾客可能只买一次东西，客户会反复购买并建立信任。两者都代表消费者，但客户关系更深入，商家会更重视客户的需求和反馈。

区别

顾客：指那些偶尔购买商品或服务的人，交易关系短暂。比如去超市买一次日用品的人就是顾客，商家不会记住他们的具体需求。顾客的购买行为比较随意，注重的是当下的便利或价格，不太在意后续服务。

客户：指与商家保持长期合作的人，交易关系稳定。比如经常在同一家理发店理发的人就是客户，商家会了解他们的喜好并提供个性化服务。客户的购买行为有规律，商家会主动维护关系，提供优惠或专属服务。