质保期与保修期的区别(针对空调系统)?

质保期和保修期都是对产品质量的保障承诺，但性质不同。质保期是厂家对产品本身质量的承诺，涵盖非人为损坏的故障；保修期则是销售方提供的售后服务，包含维修、更换等具体服务内容。两者可能同时存在，但保修期范围通常更窄。

区别

质保期：厂家对产品质量的保证，主要针对产品制造缺陷。空调在质保期内出现压缩机、电路板等核心部件故障，厂家负责免费更换或维修。质保期一般较长，约3-5年，且服务由厂家直接提供，不依赖销售商。用户需保留购买凭证，但无需额外付费。

保修期：销售方提供的售后保障，包含维修、保养等服务。空调在保修期内出现故障，销售商会安排上门检查或维修，但可能不包括人为损坏或耗材更换。保修期通常1-2年，且需在指定服务商处处理。部分商家会收取上门费，但维修本身免费。