自助银行跟营业厅有什么区别?

自助银行是24小时开放的独立服务点，客户可自行办理存取款、转账等基础业务；营业厅是人工服务场所，提供更全面的金融咨询和复杂业务办理，服务时间固定。

区别

自助银行：设备操作为主，无需排队，适合简单快速的业务处理。客户通过ATM、自助终端完成操作，隐私性较强，但无法咨询复杂问题或办理特殊业务。全国有超过10万台设备，覆盖社区、商圈等区域，满足夜间和节假日需求。

营业厅：由柜员和客户经理提供服务，能处理开户、贷款、理财等复杂业务。客户需等待叫号，但可面对面沟通，获得个性化建议。营业厅数量约2万家，集中在城市核心地段，服务时间为工作日8点到17点，部分周末开放。