销售和导购一样吗?

销售和导购不完全一样，销售范围更广，导购更侧重引导购买。

区别

销售：指主动寻找客户、推广产品、完成交易的过程，覆盖线上线下，目标明确是达成买卖。销售人员需要掌握市场策略、谈判技巧，甚至维护长期客户关系，工作内容灵活多变。

导购：多发生在实体店，主要职责是帮助顾客挑选商品、解答疑问，促进当场购买。导购更注重服务细节，比如推荐合适款式、讲解使用方法，工作场景固定，依赖顾客流量和互动。