客户与顾客的区别?

客户和顾客都是购买商品或服务的人，但侧重点不同。客户更强调长期关系，可能多次购买或合作；顾客则更侧重单次交易，消费行为较为随机。

区别

客户：指与商家建立稳定合作关系的人，比如长期合作的企业或经常光顾的会员。客户注重信任和长期价值，商家会提供个性化服务，如专属折扣或定期回访。这类关系建立在持续互动上，客户数量相对较少但消费频率高。

顾客：指单次或偶然购买商品或服务的人，比如逛商场随机购物的人。顾客更关注商品本身和即时体验，交易完成后关系可能结束。这类人群基数大，消费行为灵活，商家通过促销或新品吸引注意。