公交乘务员与售票员有啥区别?

公交乘务员主要负责维持车内秩序、解答乘客疑问、协助特殊乘客，并处理突发情况；售票员则专注于售票、验票和票款管理。

区别

公交乘务员：主要职责是服务乘客，比如帮老人找座位、提醒乘客到站、调解小纠纷。他们需要熟悉路线和站点，随时应对车内问题，人数较少，每辆车通常1-2人。工作更灵活，需处理各种突发状况。

售票员：核心工作是售票和收钱，手动或自动售票机操作，还要核对车票、统计票款。职责单一，专注财务准确性，每辆车可能配备1人，现在很多线路已取消此岗位，改由司机兼管。