高端客户和低端客户什么区别?

高端客户注重品质和服务体验，愿意为优质产品支付更高价格；低端客户更关注价格和实用性，追求性价比。

区别

高端客户：这类客户收入较高，消费时更看重品牌、工艺和细节。他们购买产品前会深入了解性能，重视售后服务，比如定制化服务或专属顾问。高端客户复购率高，对价格敏感度低，注重长期合作体验。

低端客户：这类客户预算有限，消费决策主要基于价格和基本功能。他们喜欢促销活动，购买前会对比多家店铺，对质量要求满足基本使用即可。低端客户数量庞大，但单次消费金额低，对品牌忠诚度较低。