销售与服务的区别?

销售主要关注将产品或客户需求转化为交易，目标是完成买卖过程并实现收入。服务则侧重于满足客户后续需求，提供支持与解决方案，目标是建立长期客户关系。

区别

销售：以达成交易为核心，通过沟通和说服促使客户购买产品或服务。销售过程短暂，重点在成交金额和数量，例如一天内完成5笔订单。销售更注重短期业绩，完成后与客户的互动较少。

服务：以客户体验为核心，通过售后支持、问题解决和持续关怀维护客户关系。服务过程较长，例如处理一个客户投诉可能需要3天跟进。服务更注重长期价值，通过持续互动提升客户满意度和忠诚度。