运单催单和订单催单有啥区别?

运单催单和订单催单的区别在于关注点不同。运单催单是针对物流运输环节，比如货物在途时间、配送状态等；订单催单则是针对整个交易流程，包括下单、付款、发货等环节。简单说，运单催单只管“货到哪”，订单催单管“整个买卖”。

区别

运单催单：主要关注物流运输状态，比如货物是否在途中、预计到达时间、是否延误等。当快递显示“运输中”或“派送延迟”时，商家或物流公司会主动联系客户说明情况。这类催单只涉及运输环节，不涉及订单的其他步骤，比如付款或库存问题。运单催单的频率通常和运输时长挂钩，比如跨省快递可能催1-2次。

订单催单：涵盖整个交易流程，包括下单后是否付款、商家是否及时发货、库存是否充足等。客户下单后如果长时间没收到货，可能会催促商家处理订单。订单催单可能涉及多个环节，比如提醒付款、协调库存、安排发货等，比运单催单更复杂。订单催单的次数和订单状态相关，比如缺货订单可能催3-5次。