代办点和营业厅有什么区别?

代办点是授权办理部分业务的合作机构，营业厅是运营商直接经营的场所。代办点规模小、业务少，营业厅功能全面。

区别

代办点：由第三方运营，位置灵活，多设于社区或商圈。仅能办理简单业务，如话费充值、套餐变更，不涉及复杂手续。工作人员流动性大，服务标准化程度低。等待时间短，适合快速处理基础需求。

营业厅：运营商直属，覆盖城市主要区域。可办理全部业务，包括新开户、合约办理、故障维修等。配备专业设备和系统，支持复杂操作。服务规范，有统一标准。业务种类超过20种，适合解决各类问题。