营业厅普通店跟指定的有什么区别?

营业厅普通店和指定店的主要区别在于服务范围和授权权限。普通店提供基础业务办理，如话费充值、套餐变更；指定店则能处理更复杂业务，如合约机办理、专线开通，且可能享有专属优惠或优先服务权限。

区别

营业厅普通店：主要面向日常基础服务，用户可完成简单业务办理，如缴费、补卡。这类门店数量多，分布广，适合快速解决常见问题。但复杂业务需转交其他渠道，处理时间较长。

指定店：由运营商重点授权，服务能力更强，能处理高端业务如企业专线、5G套餐升级。这类门店配备专业设备，服务人员经验丰富，常有专属活动或折扣，适合办理重要业务，但数量较少，需提前确认位置。