营销部跟销售部的区别?

时间:01-20人气:27作者:獨來獨往

营销部负责品牌推广和市场策略,吸引潜在客户;销售部则直接与客户沟通,促成交易完成。

区别

营销部:主要研究市场需求,策划广告活动,提升品牌知名度。通过社交媒体、线下活动等方式吸引客户关注,建立品牌形象。工作重点在长期客户培养,比如设计促销方案、分析消费趋势。每月需要提交市场报告,调整推广策略。

销售部:直接对接客户,解答产品疑问,推动下单购买。负责跟进订单流程,处理售后问题,确保客户满意度。目标明确,比如每月完成10万元销售额。每天需联系20位潜在客户,记录客户反馈,及时调整销售话术。

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