原厂服务和京东保障服务的区别?

原厂服务是设备制造商直接提供的售后支持，包括官方维修和原厂配件；京东保障服务是电商平台提供的附加保障，以第三方身份协调解决问题。

区别

原厂服务：由设备制造商直接提供，使用原厂配件和技术人员，维修质量有保障，但价格较高，流程较慢，需要联系官方售后点。适合对设备性能要求高的用户，比如手机或电脑出现硬件故障时，能确保修复后设备性能稳定。

京东保障服务：由京东平台提供，价格更灵活，响应速度快，服务网点多，但配件和技术人员可能非原厂，维修质量参差不齐。适合追求便利和性价比的用户，比如家电或小家电出现问题时，能快速安排上门维修，节省时间。