实体和线上有什么区别?

实体店是实际存在的购物场所，顾客可以亲自挑选商品；线上则是通过互联网平台购物，足不出户就能完成交易。

区别

实体店：顾客能直接触摸、试用商品，比如衣服可以试穿，食物能闻到香味。店员会当面解答问题，交易后立即拿到商品。缺点是营业时间有限，购物受地点和交通影响，比如下雨天出门不便。

线上：24小时随时可下单，商品种类比实体店多10倍以上，价格常有优惠。顾客通过图片和评论了解商品，但无法亲自体验。快递送到家需等待1-3天，退换货流程较麻烦，比如寄回快递可能额外花20元运费。