酒店迎宾和礼宾有什么区别?

酒店迎宾和礼宾都是为客人提供服务的岗位，但职责不同。迎宾主要在大堂或入口处迎接客人，协助办理入住，引导客人到前台或电梯。礼宾则更注重个性化服务，比如预订餐厅、安排交通、推荐本地景点，解决客人的各种需求。

区别

迎宾：工作位置固定，多在酒店大堂或门口，负责第一印象的营造。任务包括微笑问候、开门、指引方向、帮提行李等基础服务。每天接触大量客人，处理快速简单的互动，不需要深入了解本地信息。

礼宾：服务范围更广，相当于客人的“本地顾问”。需要熟悉周边餐厅、交通、景点，甚至帮客人买票、订位、安排行程。工作灵活，可能随时响应客人需求，比如深夜叫车或紧急预订。更注重细节和长期关系，服务深度远超迎宾。