列车服务员和乘务员的区别?

列车服务员主要负责车厢内的清洁、餐饮供应和乘客日常需求，确保旅途舒适；乘务员则负责安全检查、票务管理和应急处理，保障行车安全。

区别

列车服务员：工作重点在乘客服务，如送水、整理座位、解答问询。每天接触大量乘客，处理琐碎事务，需耐心细致。服务范围固定在车厢内，不参与列车运行相关事务。

乘务员：职责涵盖安全监督、车门开关、票务核查。需接受专业培训，应对突发情况如设备故障或乘客纠纷。工作范围覆盖整列车，与司机协作，确保行程顺利。