建行普通用户和潜在客户有区别吗?

建行普通用户和潜在客户有区别。普通用户已在建行开立账户或使用过服务，拥有客户编号和交易记录；潜在客户则尚未开户，仅表达过兴趣或咨询过业务。前者可直接办理业务，后者需要先完成身份验证和开户流程。

区别

建行普通用户：指已在建行办理过开户、存款、贷款等业务的客户。用户拥有专属的客户编号，可享受手机银行、信用卡、理财等完整服务。系统会记录用户的交易习惯和信用状况，方便后续办理业务时快速审核。用户可通过网点、APP或客服直接咨询问题，流程简化。

潜在客户：指尚未开户但有意向使用建行服务的人群。这类客户可能通过广告、亲友推荐了解建行产品，但未完成实名认证或签约。建行会通过电话、短信或线上渠道推送优惠活动吸引其开户，但客户需提交身份证、填写资料等步骤才能成为正式用户。潜在客户享受的服务有限，如仅能查询基础产品信息。