店长跟店员之间的区别?

时间:01-19人气:14作者:半夏半心

店长负责店铺整体运营,包括管理团队、制定销售目标、处理库存和财务;店员则专注于日常销售服务,接待顾客、完成销售任务、维护店面整洁。

区别

店长:店长需要统筹全局,监督店员工作,确保店铺正常运转。他们负责招聘培训员工,分析销售数据,调整商品陈列,处理顾客投诉,还要完成公司下达的各项指标。店长每周工作50小时以上,工资包含基本薪资和业绩提成,年终还有奖金。店长决策直接影响店铺盈利,需要具备较强管理能力和应变能力。

店员:店员主要执行具体销售任务,包括接待顾客、介绍商品、收银结算等。他们按照店长安排的班次工作,每天8-10小时,负责保持货架整洁、及时补货。店员工资按小时计算或底薪加提成,无需承担库存压力。店员只需掌握基础销售技巧,重点在于服务态度和销售能力。

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