淘宝dsr和店铺评分区别?

淘宝DSR是动态评分，包括描述相符、服务态度和物流速度三项指标，每项满分5分，反映买家对单次交易的评价。店铺评分是店铺整体表现的综合评分，包含描述、服务和物流三项，但计算周期更长，展示的是店铺长期的服务水平。两者都影响店铺搜索排名，但DSR更侧重单次体验，店铺评分则代表整体实力。

区别

淘宝DSR：针对单笔交易的评价，买家完成交易后对商品描述、客服态度、发货速度分别打分，分数实时更新，波动较大。比如买家收到商品后觉得与描述不符，DSR描述分就会下降。这项评分直接影响单品搜索权重，分数低可能导致商品降权。

店铺评分：店铺所有交易评价的平均值，统计周期为30天，反映店铺整体服务稳定性。买家在评价页面打分，分数变化较慢。比如店铺连续30天服务好，评分会稳步上升。这项评分影响店铺整体流量，是买家判断店铺好坏的重要参考。