邮政综合柜员和普通柜员区别?

邮政综合柜员负责处理多种邮政业务，包括包裹寄递、金融转账和客户咨询等，技能要求更全面；普通柜员则专注于单一业务，如信件分拣或简单收寄，工作内容相对固定。

区别

邮政综合柜员：需要掌握邮政、金融、客服等多领域知识，能独立处理复杂业务，如国际包裹清关或汇款问题。日均处理业务量约30笔，客户满意度要求95分以上，需定期参加技能培训，适应性强。

普通柜员：主要负责基础业务，如信件称重、贴单或简单包裹收寄。每天处理约50笔标准化操作，工作重复性高，无需额外培训，按固定流程执行任务，专注效率而非综合能力。