京东全保和质保有什么区别?

时间:01-17人气:18作者:乒乓冠軍

京东全保是京东推出的付费延保服务,覆盖范围更广,包括意外损坏和人为故障;质保是商家提供的免费基础保修,只覆盖非人为的质量问题。全保需要额外购买,质保随商品自动生效。

区别

京东全保:京东全保是用户自愿购买的增值服务,价格根据商品种类和保修时长确定,通常为商品价格的10%到20%。它除了覆盖正常质保范围外,还包含意外跌落、进水、屏幕碎裂等情况,维修或更换时无需额外费用。全保支持上门取件和快速维修,部分商品还能提供以旧换新服务。

质保:质保是商品自带的免费保修服务,期限一般为1年,仅覆盖制造缺陷或性能故障。用户需自行联系商家或品牌售后,维修可能需要支付配件费。质保不包含人为损坏情况,且需提供购买凭证才能享受服务。

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