申请换货和申请退款有什么区别呢?

申请换货和申请退款的区别主要在于处理方式和结果。换货是更换同款或同类商品，退款则是退还货款并终止交易。

区别

申请换货：当你收到的商品有质量问题或不符合预期时，可以选择换货。商家会为你更换新的商品，无需额外支付费用。换货后你仍能获得所需商品，适合商品本身可用但存在小瑕疵的情况。整个过程一般需要3-5个工作日完成。

申请退款：当商品无法使用或你不再需要时，可以选择退款。商家会将货款原路退还，交易终止。退款后你不再拥有该商品，适合商品损坏严重或与描述严重不符的情况。退款到账时间通常为1-7个工作日，具体取决于支付方式。