天猫运营与新零售的区别?

天猫运营是线上店铺的推广销售活动，主要围绕电商平台展开；新零售则是线上线下融合的商业模式，注重全渠道体验。

区别

天猫运营：以天猫平台为核心，通过直播、优惠券、直通车等工具吸引流量，目标是提升店铺销量和排名。运营重点在商品展示、促销活动、客服响应和物流配送，消费者主要通过手机或电脑购物，交易完成后关系基本结束。

新零售：打通线上线下的购物场景，比如扫码购、门店自提、无人便利店等。消费者可以在线下单到店取货，或在实体店体验后扫码购买。企业通过会员系统整合数据，提供个性化服务，比如根据消费记录推荐商品，注重长期客户关系维护。