时间:01-18人气:15作者:独步杀戮
服务大众是主动为群体提供便利,服务于大众则是被动响应需求。前者更注重整体规划,后者侧重个体满足。
区别
服务大众:强调系统性,像城市公交路线设计,覆盖10个区域,每天服务5万人次,解决多数人出行问题。重点在于普惠性,让群体受益,不针对个人。
服务于大众:突出针对性,如银行柜员为一位老人办理业务,耐心解答3个问题,解决个体需求。更注重即时反馈,满足单次或特定场景,不追求全面覆盖。
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