地铁车站值班员和站务员一样吗?

地铁车站值班员和站务员不一样，职责分工不同。值班员主要负责监控车站运行、处理突发情况，站务员则侧重乘客服务、引导和票务工作。

区别

值班员：主要在控制室工作，通过监控设备观察车站整体情况。负责调度列车、处理设备故障，遇到紧急情况时指挥疏散。需要较强的应急能力，工作环境相对固定。

站务员：在车站内巡视，直接面对乘客。负责解答问题、帮助购票、检查票务，维持站台秩序。需要良好的沟通能力，经常站立走动，体力消耗较大。