时间:01-19人气:29作者:横冲直撞
餐厅服务员和服务生在职责范围和服务场景上有明显不同。服务员主要负责点餐、上菜和结账,服务生则更侧重于传菜和餐间服务。
区别
服务员:主要在固定区域服务顾客,包括推荐菜品、记录订单、处理顾客需求,工作流程较为系统化。例如,西餐厅的服务员需要熟悉酒水搭配,全程跟进顾客用餐体验。
服务生:核心任务是在厨房和餐桌间快速传递菜品,协助服务员完成上菜工作。工作节奏快,体力消耗大,常见于中餐厅或宴会厅,需高效配合团队确保出餐顺畅。
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