售前跟销售有什么区别呢?

售前和销售都是公司里负责赚钱的角色，但分工不同。售前主要解决客户的技术问题，帮客户弄明白产品怎么用、好不好用；销售则负责把产品卖出去，搞定合同和回款。简单说，售前是“技术顾问”，销售是“交易专家”。

区别

售前：售前更懂产品技术，客户问“你们软件能不能对接我们的系统”，售前要当场演示、讲清楚技术方案。他们经常写方案、做测试，帮客户算投入产出比。售前不直接谈价格，但会准备报价单。一个项目里，售前花3天写方案，花2天陪客户测试，确保客户觉得产品靠谱。

销售：销售更懂客户心理，客户说“你们价格太高”，销售要立刻找对策，比如送3个月免费试用。他们负责跑客户、签合同，目标就是本月签5单。销售不懂技术没关系，但得会讲故事，比如“隔壁工厂用我们的软件后，效率提高了2成”。销售每天打20个电话，每周见3个客户，核心是搞定订单。