网约车和顺风车在服务流程上有什么区别?

网约车和顺风车在服务流程上主要区别在于运营性质和计费方式。网约车是专业运营服务，司机专职接单，按里程和时间计费；顺风车是私人顺路拼车，司机非专职，分摊油费为主。

区别

网约车：乘客通过平台预约车辆，系统派单给专职司机。司机接单后按固定路线行驶，费用由平台根据里程和时间计算。全程提供标准化服务，支持实时追踪和支付。车辆多为营运性质，司机需持证上岗，服务频次高。

顺风车：乘客发布行程信息，顺路司机接单共享座位。路线以司机原定路线为主，费用仅分摊油费和过路费。司机非专职，接单次数有限。平台不保证实时派单，需匹配顺路路线。服务更灵活，但等待时间可能较长。