线上保险和线下保险的区别及费用?

线上保险通过互联网平台购买，流程简单快捷，费用相对较低；线下保险通过保险代理人或营业网点办理，服务更个性化，费用稍高。

区别

线上保险：用户可以24小时在线比较产品价格和条款，几分钟内完成投保，节省时间成本。运营成本低，价格比线下便宜10%-20%。适合年轻人和喜欢自主操作的人群，但缺乏面对面咨询，复杂问题处理较慢。

线下保险：有专业代理人一对一服务，详细讲解产品细节，根据需求定制方案。价格包含服务成本，比线上高5%-15%。适合中老年或对保险不熟悉的人群，理赔时全程协助，但办理需预约，耗时较长。