商场运营和商管有什么区别呢?

时间:01-18人气:15作者:真空的灵魂

商场运营是直接管理商场的日常事务,比如商户招商、活动策划和客户服务;商管则是负责整体商业策略和资产增值,比如制定招商政策、优化业态组合和提升商场价值。

区别

商场运营:主要处理商场的具体执行工作,包括日常保洁、安保维护、促销活动落地和商户关系协调。运营团队需要确保商场环境整洁、顾客体验良好,同时解决商户的实际问题,比如调整店铺布局或处理客诉。运营更注重细节和即时效果,目标是让商场保持活力和稳定客流。

商管:聚焦商场的长期发展和战略规划,比如分析市场趋势、确定主力店组合、制定租金策略和投资改造计划。商管团队需要评估商场的盈利能力,通过调整业态结构吸引高端品牌,提升商场的整体档次和租金水平。商管更注重数据分析和商业决策,目标是实现资产保值增值和市场份额扩大。

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