岗位职责和工作流程一样吗?

时间:01-20人气:14作者:软果儿

岗位职责和工作流程不一样。岗位职责是员工需要完成的具体任务和责任,比如会计要负责记账和报税。工作流程是完成任务的具体步骤和方法,比如从收到发票到付款的操作顺序。前者明确“做什么”,后者说明“怎么做”。

区别

岗位职责:指员工在岗位上需要承担的具体工作和责任。比如销售岗位职责包括开发客户、完成销售目标、维护客户关系等。这些内容写在岗位说明书里,是员工考核的依据。职责范围固定,不涉及具体操作步骤。

工作流程:指完成一项任务的具体操作顺序。比如采购流程包括申请审批、选择供应商、下单、验收入库等环节。流程会根据实际情况调整,强调步骤间的衔接和效率,不直接对应个人责任。

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