时间:01-19人气:24作者:萌妹撒
空中乘务主要指在飞机上直接为乘客提供服务的乘务员工作,包括安全演示、餐饮发放等。航空服务范围更广,涵盖地面服务、票务管理、机场运营等多个环节,两者共同保障航空旅行体验。
区别
空中乘务:核心职责在飞行中,负责乘客安全和基础需求。工作时间随航班变动,需应对突发状况,如旅客不适或设备故障。工作环境限于机舱,接触乘客时间短但强度高。
航空服务:涉及机场全流程服务,值机、行李托运、航班信息发布等。岗位固定,工作节奏稳定,更注重流程规范和效率。与乘客互动分散,需协调多个部门保障航班顺畅。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com