天猫跟淘宝操作一样吗?

天猫和淘宝的操作流程基本相似，都是阿里巴巴旗下的电商平台，用户可以在上面浏览商品、下单购买、支付款项。但两者在商家资质、商品定位和服务体验上存在差异，面向的消费群体和商家类型也有所不同。

区别

天猫：主要面向品牌商家和企业，入驻门槛较高，需要提供营业执照、品牌授权等资质。商品以品牌正品为主，价格相对较高，服务更规范，支持7天无理由退换货。用户购买时能享受更可靠的售后保障，适合追求品质和售后的消费者。

淘宝：支持个人和小商家入驻，门槛较低，商品种类更丰富，价格区间大，从平价到高端都有覆盖。商品质量参差不齐，需要用户仔细甄别。售后服务因商家而异，部分店铺可能不支持无理由退货，更适合喜欢淘便宜货或小众商品的消费者。