售后跟修理有什么区别?

售后是产品销售后提供的服务，比如咨询、退换货等；修理是针对故障进行修复，让产品恢复正常使用。

区别

售后：主要围绕产品使用过程中的支持服务，包括解答疑问、处理退换货、提供保养建议等。例如，购买手机后30天内出现非人为损坏，售后可以安排换新或维修。这类服务更注重用户体验和问题解决，不一定涉及技术修复。

修理：专注于解决产品故障，通过技术手段修复损坏部件。比如，洗衣机不转动了，修理师傅会检查电机或电路，更换零件让机器恢复工作。修理更偏向技术操作，目的是让产品重新具备使用功能。